FAQ

Sí, al ser fabricantes al por mayor, manejamos un pedido mínimo para garantizar la viabilidad de la producción. El monto exacto dependerá del tipo de calcetín y el diseño que desees. Por ejemplo, para diseños personalizados, el mínimo puede variar según los materiales o los detalles específicos. Te invitamos a contactarnos para obtener información detallada y ajustada a tus necesidades.

¡Por supuesto! Nuestro servicio de personalización está diseñado para que logres exactamente lo que imaginas. Puedes enviarnos tu diseño en el formato que prefieras, y nuestro equipo de diseño trabajará contigo para adaptarlo a nuestros estándares de producción. Incluso si no tienes un diseño final, podemos ayudarte a crearlo desde cero, ofreciendo sugerencias y ajustes para que sea único y especial.

Trabajamos con una selección amplia de materiales de primera calidad. Entre los más comunes están el algodón, conocido por su suavidad y transpirabilidad; el poliéster, ideal para deportes por su resistencia y secado rápido; y la lana, perfecta para climas fríos gracias a su capacidad de retener el calor. Además, podemos crear mezclas personalizadas según el uso que le darás al producto. Si tienes dudas sobre qué material elegir, nuestro equipo estará encantado de asesorarte.

El tiempo de fabricación puede variar dependiendo de la cantidad del pedido y la complejidad del diseño. En general, el proceso puede tardar entre 2 y 4 semanas desde que se confirma el diseño y se recibe el pago inicial. Si tienes un plazo específico, haremos nuestro mejor esfuerzo para ajustarnos y entregarte a tiempo.

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Si al recibir tu pedido notas algún problema, como defectos de fabricación o errores en el diseño, te pedimos que nos contactes de inmediato. Trabajaremos contigo para resolver la situación, ya sea con un reemplazo o cualquier solución que garantice tu satisfacción.